Мета курсу - формування професійної компетентності, знайомство з законами спілкування, монологічного та діалогічного висловлювання, умінням переконувати та грамотно будувати свої стосунки у сфері професійної діяльності (з підлеглими, колегами та керівниками), уникати зайвих конфліктів, які часто виникають через те, що люди не можуть чітко сформулювати свою думку.